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[接案心得]失敗的案子-不過學到經驗
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作者 : anmytry(小安) 貼文超過200則人氣指數超過10000點
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2005/3/31 下午 01:10:13
小弟和大家分享一下我的接案心得~
首先先簡要的自我介紹~
小弟目前還是個學生,某校資管所研究生。
從接觸程式至今已完成過四個較大型的專案。
(二個接案,一個畢業專題,一個其他)

雖然談不上有很多專案經驗,但也想來和大家分享~
首先先談我第一件的案子,
第一件是經由哥哥介紹他的客戶,開發一套進銷存系統~
這家公廠是一家小型的食品工廠。
在當初和客戶見面時,客戶很明顯地表示他們有這需求~
很希望我能為他們開發系統,因為他們有買一套系統花了七、八千元~
只是覺得非常難用,系統也不適用他們的作業流程。

好,客戶明顯地表示有這方面的需求,也基於是哥哥的客戶~
那我也答應接下這份案子。
再來就要談到錢的問題~ 此時~ 客戶便提出了他們的看法~
報酬他們無法馬上決定,而且也要看系統好不好再決定價錢
(好,既然是我哥的客戶~我也就奉陪了)

然後~ 一個月後~案子差不多完成了~
客人說系統要用個幾天再看看要多少錢..
三、四天後,我電話過去~ 「請問系統試的如何呢?有地方要改嗎?」
客人回答「不好意思喔,最近太忙了,三天後再給你們個答覆」
一樣...同樣的台詞回圈跑四、五次。

心裡開始有點不舒服了,我就跟老哥反應~
但老哥不希望和客戶發生爭執,認為說這是我應該要獨立去解決的。
所以不介入~
然後客戶竟然call我老哥說我一直在趕錢,不知道在急什麼~

最後..我忍不住了。因為實在拖太久~
於是就本人過去一趟~ 誰知對方就開始用一堆令人不悅的理由來打發~
1.你只是個學生,我們給你開發的系統,就像是白老鼠一樣,你竟然要收
比我們原本買的系統還貴(我開一萬五,已夠少了...)。
2.當初說好了,系統要先用再決定價錢~但現在你卻..,那我還倒不如用我們原本買
的案子。

於是..我只好換個角度去思考為什麼我會失敗~
整理出以下幾點~
1.白紙黑字說明白,不管是不是認識的~
=> 我就是基楚認識,所以才一直 「好,沒問題,好,沒問題」,但最後就「有問題了」
2.不要貶低自已身份,技術是不分年紀
=> 當初我就說我是學生..第一件案子,沒經驗.. 這句話就顯示出一堆缺點了。

雖然第一件案子失敗了~
但我得到的卻有~
1.多一份作品~或許將來的就業會有幫助
2.多了經驗,因為有反省過整個失敗原因~
3.了解了食品業這方面的流程~身為資管人,對各行各業都要了解~

以上是小弟失敗案子的經驗~
下次我再和大家分享成功的案子~ 謝謝
作者 : regionbbs(小朱)技術副站長 VB.Net曠世奇才SQL Server 7/2K卓越專家.Net Framework優秀好手C#曠世奇才ASP.Net一代宗師ADO.Net卓越專家貼文超過6000則人氣指數超過70000點
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2005/3/31 下午 03:11:32
我的第一件案子情況也差不多是這樣 , 也是失敗的 .
所以要做案子前 , 不管對方是誰 , 條件最好要先白紙黑字寫下來 (簽合約) , 不然事後人家賴帳的可能性相當高 ....
作者 : cxh(cxh)
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2005/3/31 下午 07:57:21
台灣企業對軟體開發人員(廠商),都認為軟體要很便宜,因為看不到,
其實就涉及到一個問題,你叫我花錢買還沒看的東西又怎麼貴(不論你開多少錢,他都嫌貴!)
又不知道好不好用(又是主觀問題!),於是,什麼都不懂的情況下,當然就從錢下手.

還有,不要說自己多年輕還是學生的語論,對方絕對不會因為你年輕,又寫出好程式,
誇你"英雄出少年",他只會說,小鬼頭年紀輕輕能寫什麼好東西.,於是打蛇隨棍上,
就在價錢或是其他方面吐你的槽一下,等一下殺價才有空間

當然,寫什麼行業的程式,就要深入該行的domain know how,不然,寫完可能只是高階的
word , excel 而已

也有人要找小弟程式,小弟一定推掉,因為,除了不定性高之外,價格肯定不好
(南部會有好價格嗎?),還有就是小弟有工作,加上專案一定會delay(台灣專案的特色)
小弟的作法很簡單,寫好了,你再看要不要,價格我訂,你只有要跟不要的回答而已!

當然,專案不是不能接,而是最好都不要接(什麼話.....),我的意思是,把握再接啦..
失敗也不是什麼大不了的,只是兩敗俱傷..加油,再接再勵...


小弟一些文章...

http://www.csmsinfo.com/choeseSystem.htm
作者 : jonay(jonay) VC++優秀好手C++ Builder優秀好手C++優秀好手貼文超過500則
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2005/4/1 上午 11:51:05
>>很希望我能為他們開發系統,因為他們有買一套系統花了七、八千元~
8000元,不是買補貼,就是泛用型進銷存系統
>>1.白紙黑字說明白,不管是不是認識的~
沒錯,規格書一定要開好,一切只照規格加功能(,沒提到的一定不要加)
另外要簽合約,說明完成日期,驗收,收費標準(如果含原始碼收費加3倍)
否則可以另外收維護、新增功能費(通常一個新功能500)
>>當初我就說我是學生..第一件案子,"沒經驗"
廠商聽到這句話,就知道是一隻肥羊,可以宰來吃
>>雖然第一件案子失敗了
這不算失敗,只是繳了補習費學經驗
不論是不是學生,客戶看的是你的專業(寫程式的專業、系統分析的專業、合約的專業、甚至是打官司的專業)

給你的建議:
如果你夠狠,可以趁改版時(增加新功能),故意放一、二隻bug進去,讓它不定時當機(次數不要太頻繁),另外寫一個序號鎖
只有正確的序號才可以使用所有功能,否則功能減一半(或是大量耗用CPU的時間、資源)
反正拿出微軟那一套就對了(他們比較有經驗 =_=")
作者 : 57805137(水瓶天賞) Visual Basic卓越專家貼文超過500則
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2005/4/1 下午 12:09:30
很多時候我們相信朋友,所以竟造成這樣的狀況
所以我在介紹案子給別人時,我一定會說,幫他算便宜一點,做好一點
但是該如何做?還是依你的規則去做...我有沒得到任何好處,所以風險請自負,我只是介紹
也曾幫朋友的客戶做各專案,最後竟然將我的PCB板copy....
到最後什麼都沒有了,從此朋友就說依我的規則去RUN...要先收開發費
軟體的部分就比較容易,因為我總是不小心會留下BUG,不給錢可能會掛的
而且只能安裝在一台上面,連安裝source都不給,等付錢才給安裝光碟
作者 : jonay(jonay) VC++優秀好手C++ Builder優秀好手C++優秀好手貼文超過500則
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2005/4/1 下午 12:16:22
換個角度想:
如果今天你是廠商,你會乖乖就付出1.5萬嗎?
如果你領了錢就消失
程式如果出問題,他要找誰哭(等你修正??)
那這段時間公司損失200萬你要賠嗎??

所以驗收期很重要
驗收簽字後,一切才與你無關

所以你可以再程式中加上驗收日期
如果超過驗收日期,且序號不正確時
功能減半或只能看不能列印(印出報表對公司很重要)

good luck
作者 : anmytry(小安) 貼文超過200則人氣指數超過10000點
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2005/4/1 下午 12:26:46
雖然這案子最的結果是失敗了~
不過真的是學到經驗了~
目前小弟正在開發的案子就複雜度而言,我覺得是比第一件案子難不會太多~
但是報酬卻是第一件案子的七、八倍,而且~ 這次有簽合約了~

我想.. 人都是從經驗中學習的~
還好~我第一件的案子並沒花我太多時間~ 呼~
作者 : davidlai(David) 貼文超過200則
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2005/4/1 下午 12:48:51
另外有一點, 就是是前先針對客戶進行調查一下也比較有保障, 像有些公司其實根本只想攤便宜吃人, 那您去做豈非羊入虎口?

像先前, 個人就少了去進行對客戶調查, 不是有聽過的就不用, 也不是沒聽過就要怕, 之前也有一家是以前做股票即時系統的, 當時聽說很大, 叫做企龍, 後來收掉, 結果說要做什麼LED字幕機, 那家老闆還誇下海口說他們以前做過什麼什麼...一大堆都很成功, 結果發現他連最基本的都搞不出來, 害得個人浪費了好幾個月的時間

因此, 之後的客戶, 個人都會去探查一下, 關於他本身的風評等, 以免白費工夫
作者 : 57805137(水瓶天賞) Visual Basic卓越專家貼文超過500則
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2005/4/3 下午 09:47:28
那可不可以請David兄將探查的方法分享一下
我都有網站可以先看為準,當然如果去到公司我基本上會差不多知道
一個制度與品質不注重的公司,通常不會花什麼錢去做案件
再來對要做的東西根本說不所以然來,也通常只是問問
還有一個好公司會外包案件,通常是被舊外包商搞的沒信心
不然很難有機會,好公司真的大家巴著
作者 : davidlai(David) 貼文超過200則
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2005/4/4 下午 08:42:43
其實除除了網頁以外, 再來就是要先去探訪, 跟對方談的時候記得只要抓重點就可以了, 通常會跟人吹得到處是的才識肉腳, 只要針對他提的之前做的什麼東西怎樣去查就可以了
作者 : olv8dboy(gww)
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2006/6/5 下午 04:46:31
如果是有用到資料庫的資料的話
我之前的公司有一種做法就是
先讓客戶用到爽時, 將所有資料刪除, 如果不付錢的話
(要先備份再刪除唷)
作者 : beauty16858(beauty)
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2006/7/25 下午 01:24:46
其實台灣很多企業或個人專案都會失敗,因為?有經驗,因為人情的壓力,?專案管理知識
其實若要累積經驗我會想幫公益團體寫,若要接案會請先教前輩朋友,至於被騙的經驗
我也有只能說仍要修社會學分,對於想創業的朋友,建議可以和行銷或業務朋友都請教
 板主 : Jammy
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